よくあるご質問(FAQ)

注文から納品までどのくらいかかりますか

グッズは、ご注文からお届けまで、1週間を目安にお待ちください。
イラストは、内容によって異なります。ご注文確定後ヒアリングを行い、おおよその納品目安をお伝えさせていただきます。お急ぎの場合はお申し付けください。

イラストのみでも送料がかかりますか

当サイトでは送料/手数料といたしまして、一回の注文につき一律100円を頂戴しております。
そのため、現物納品のない、データのみの納品の場合でも手数料として100円がかかります。ご了承ください。

配送方法は何ですか

小さなお荷物の場合は、追跡機能等無い普通郵便を使用させていただきます。発送通知から一定期間が経過さても商品が届かない場合は、一度お問い合わせください。

イラストの在庫が0になっていますが…

すでに他のご依頼を複数請け負っていたり、別件の仕事で多忙であったりと、納期が大幅に遅れてしまいそうな場合、一旦受付を停止する可能性がございます。メールにて直接お問い合わせください。

購入したイラストでグッズを作ったり販売したりしても良いですか

イラストの商用目的での二次使用はお控えください。
ただし、初めからグッズ製作目的でイラストが必要な場合(名刺用や記念品用等)は、予めその旨をお伝えください。必要に応じて、グッズに使い易いよう納品形式等ご相談させていただきます。